河北公司通过“三个提升”全面抓好“质量月”活动
发布时间:2011-09-16
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在“质量月”活动中,中检集团河北公司紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”的总体要求,充分发挥质量服务机构职能,主动融入地方质量发展大局,通过“三个提升”,努力在“质量月”活动中树立新形象、展现新作为、做出新贡献。
一是广泛宣传,营造氛围,提升社会影响力。“质量月”活动中,公司通过下厂审核、检验等途径,积极为企业发放宣传资料,开展宣传活动,让群众感受到更多质量提升的成果。充分利用网络、报刊等方式,积极选择优良客户加大宣传力度,推动树立一批有责任感、讲诚信、质量好的企业典型,积极营造全社会重视质量的浓厚氛围。同时,大力宣传CCIC在帮扶企业完善质量管理,提高企业质量竞争力方面的工作,推广CCIC在质量服务领域的业务和项目,增强CCIC的社会影响力。
二是广泛参与,技术支持,提升企业服务能力。“质量月”活动中,公司充分发挥质量服务机构职能,积极参与河北局开展的“出口质量强企”、“出口质量强县(区)”、“企业大帮促”等一系列活动,为企业提供质量标准培训,为示范县(区)建设提供技术支持。同时,通过以点带面、示范带动等形式加快认证的普及推广,使其成为传播先进质量管理方法和经验的典范。
三是完善服务,强化质量,提升工作水平。公司进一步完善“客户分级管理”机制,强化“大客服”工作理念,建立涵盖售前、售中、售后“闭环式”的客服体系,用周到细致的服务提高客户忠诚度。同时,根据“精细化管理”的要求,针对公司业务工作,进一步细化业务流程,逐一梳理质量风险点、制度空白点,完善或制定相应的办法、规程和标准,把业务工作做精、做细,确保工作质量,实现企业服务上水平。(河北公司)
一是广泛宣传,营造氛围,提升社会影响力。“质量月”活动中,公司通过下厂审核、检验等途径,积极为企业发放宣传资料,开展宣传活动,让群众感受到更多质量提升的成果。充分利用网络、报刊等方式,积极选择优良客户加大宣传力度,推动树立一批有责任感、讲诚信、质量好的企业典型,积极营造全社会重视质量的浓厚氛围。同时,大力宣传CCIC在帮扶企业完善质量管理,提高企业质量竞争力方面的工作,推广CCIC在质量服务领域的业务和项目,增强CCIC的社会影响力。
二是广泛参与,技术支持,提升企业服务能力。“质量月”活动中,公司充分发挥质量服务机构职能,积极参与河北局开展的“出口质量强企”、“出口质量强县(区)”、“企业大帮促”等一系列活动,为企业提供质量标准培训,为示范县(区)建设提供技术支持。同时,通过以点带面、示范带动等形式加快认证的普及推广,使其成为传播先进质量管理方法和经验的典范。
三是完善服务,强化质量,提升工作水平。公司进一步完善“客户分级管理”机制,强化“大客服”工作理念,建立涵盖售前、售中、售后“闭环式”的客服体系,用周到细致的服务提高客户忠诚度。同时,根据“精细化管理”的要求,针对公司业务工作,进一步细化业务流程,逐一梳理质量风险点、制度空白点,完善或制定相应的办法、规程和标准,把业务工作做精、做细,确保工作质量,实现企业服务上水平。(河北公司)
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