福建公司认证中心全面启动客户服务系统管理平台

    为促进同客户多渠道、全方位沟通，福建公司认证中心于2008年6月启动CCIC-CQC客户服务管理系统(可通过公司网站www.ccicfj.com的相关链接，或www.qcer.net直接登录)实现一网双用，既可对外为客户提供各类增值服务，又可对内实现办公信息管理。
    福建公司CCIC-CQC客户服务系统本着“真诚沟通,无间服务”的理念，旨在通过收集客户需求，倾听客户心声，以专业的服务和强大的技术支持搭建良好的互动空间，从而加强与客户之间的沟通交流。为尽显专享的优越性，客户服务系统设有专属通道，客户登录即可在第一时间掌握最新最快的中心动向，同时体验信息收集，需求反馈，持续教育、技术交流以及体系测评等一站式服务。
    办公信息管理平台则是充分考虑福建公司认证中心的业务特点而设，一方面审核人员工作地点分布广，通过信息管理平台，可使各审核员及时掌握总部及中心各项内部管理要求，以达到协调一致、统一步骤的目的；另一方面，作为一支专业技术型知识团队，不断学习是这个团队持续发展的动力，通过办公信息管理平台，增进了广大员工积极思考、踊跃探讨各类技术问题的热情。（福建公司）